アイスランド（スーパーマーケット）

Iceland Foods Ltd （ Icelandとして取引）は、ウェールズに本社を置く英国のスーパーマーケットチェーンで、調理済みの食事や野菜を含む冷凍食品の販売に重点を置いています。また、農産物、肉、乳製品、乾燥品などの非冷凍食料品も販売しています。同社は英国の食品市場で約2.2％のシェアを持っています。

歴史

アイスランドは、1970年にマルコムウォーカーがイギリスのシュロップシャー州オスウェストリーにあるレグストリートにビジネスパートナーのピーターヒンチクリフとともに最初の店を開いたときにビジネスを開始しました。彼らは一緒に、店での1か月分の家賃に60ポンドを投資しました。 「アイスランド」という名前は、ウォーカーの妻ライアニッド（ラニー）によって提案されました。彼らはまだウールワースの従業員であり、雇用主が側で仕事を見つけた後、雇用は終了しました。アイスランドは当初、ゆるい冷凍食品を専門としていました。 1977年までに、彼らはマンチェスターにラベル付き包装食品を販売する新しい店をオープンし、1978年までに28の店をその名前に持ちました。

1983年、ブリストルに本拠を置くセントキャサリンのフリーザーセンターの18店舗を購入することで事業が成長し、1984年に初めて事業が公開されました。現金投資は、1986年に南東部に拠点を置くOrchard Frozen Foodsを購入し、1988年に大規模なライバルBejamを購入するために使用されました。後者の動きは失敗に終わり、店舗は1年以内に撤退しました。

1996年には、アイルランドに8店舗、ダブリンに7店舗、レターケニーに1店舗がオープンしました。彼らはすべて財政難のため2005年に閉鎖されました。スーパーマーケットはまた、英国のホームストアとの提携を試みました。 2000年5月、アイスランドはBooker plcと合併し、BookerのStuart Roseは合併会社のCEOの役割を引き受けました。彼は2000年11月にアルカディアグループに去り、2001年1月にビル・グリムジーに交代しました。

グリムジーの任命後まもなく、アイスランドの創設者兼会長であるマルコム・ウォーカーは、同社がいくつかの利益警告の最初の5週間前に1350万ポンドのアイスランド株式を売却したことが明らかになったため、立ち退かざるを得なかった。ウォーカーは、2004年10月にこれらの申し立てを完全に排除しました。

アイスランドの持株会社は2002年2月にビッグフードグループに改名され、ロンディスへの入札でコンビニエンスセクターへの再フォーカスを試みました。 Grimseyは、2005年2月にアイスランドの企業Baugur Groupが率いるコンソーシアムによるBig Food Groupの買収と分割まで続きました。Walkerはアイスランドでの以前の役割に戻りました。アイスランドのウェブサイトには、グリムジーの支配期間に批判的なページがあります。

2009年にバウグルグループが倒産した後、アイスランドの77％の株式がアイスランドの銀行LandsbankiとGlitnirの所有になりました。 2012年、マルコムウォーカーやグラハムカーカムなどのコンソーシアムが株式を購入しました。

Malcolm Walkerが会社に戻って以来、アイスランドはディーサイド本社で500人の雇用を削減しました。9月には、ディーサイドからウォリントンへの物流倉庫の移転の結果、約300人が雇用されました。 2006年7月に、300人の労働者が組合の支援を受けて産業活動を行い、いくつかのトラックが倉庫に入らないようにした。それにもかかわらず、ウォリントンへの移管が行われ、新しい倉庫は2007年4月にDHLに外注されました。

2008年11月、アイスランドはアイルランドの市場に再参入しました。アイスランドはアイルランドの現金および運送会社であるAIMとのフランチャイズ契約に合意した後、ダブリンのバリーファーモットに店舗を再開しました。 。 3番目は2010年9月にNavan Roadにオープンしました。4番目のストアは2010年11月にダブリンのIlac Centerにオープンしました。現在、アイルランドには10のアイスランドストアがあります。

2009年1月、アイスランドは、最後の200のウールワース店​​舗が閉店した3日後、失敗したウールワースグループチェーンから英国の51店舗を購入すると発表しました。 2009年4月、アイスランドは、食品小売に専念するため、2009年9月までに家電ショールームを閉鎖する計画を発表しました。 2009年3月27日に終了した年度のアイスランドの売上は、前年比16％増の20億8,000万ポンドで、純利益は1億1,370万ポンドでした。 2010年12月2日にダッドリーのタウンセンターに、アイスランドの最初の出発から21年後に、元のビーティーデパートの一部にアイスランドの追加の店舗がオープンしました。

アイスランドは、スペインを拠点とする小売業者である海外と連携して、スペインとポルトガル（英国の移民コミュニティがかなり多い国）でも店舗を運営しています。店舗では、アイスランド製品とウェイトローズ製品を在庫しています。 2012年7月28日、アイスランドはアイスランドのコパヴォグルに店舗をオープンしました。現在、アイスランドはコパボグルとレイキャビクにある3つの24/7店舗を運営しています。サンドパイパーCIは、ジャージーに6つのアイスランドフランチャイズスーパーマーケット、ガーンジーに4つのスーパーマーケットを持っています。

アイスランドは、地元の食品輸入業者および販売業者とのフランチャイズ契約により、マルタで事業を展開しています。当初-1998年から-これはスーパーマーケットへのアイスランドブランド製品の供給のみでしたが、2015年からはビルキルカラに最初のアイスランド店をオープンしました。その後、2018年にマルサスカラに4番目の店舗がオープンし、モスタとカウラにさらに店舗がオープンしました。マルタのサービスは英国のサービスとは大きく異なります。冷凍されていない農産物に重点が置かれており、店には新鮮な果物や野菜、ベーカリーのセクションがあります。実際、モスタ店では、小売スペースのほとんどが冷凍されていない農産物で占められており、有人ベーカリー、肉屋、デリ、果物、野菜のカウンターがあり、店は冷凍食品店よりも従来のスーパーマーケットに似ています。

2013年、アイルランドの州機関FSAIを代表して、アイルランドとドイツの2つの研究所が、アイスランド製品の一部で0.1％のウマDNAを特定しました。マルコムウォーカーは、BBC パノラマプログラム（2013年2月18日）で、製品が英国のテストに合格したが、アイルランドのテストに合格しなかった理由を尋ねられたときに論争を引き起こしました。彼は「まあ、アイルランド人だよね」と答えました。

2013年11月25日に、アイスランドは以前フランチャイズ化されていた7つのアイルランドの店舗を買収しました。 11月27日に、アイスランドはDRL Limitedとの提携で再びオンラインでのアプライアンスの販売を開始しました。 2014年5月、アイスランドはオンラインショッピングを再導入しましたが、2007年に廃止されました。

2018年1月、アイスランドは、最大1,000人の雇用を創出する16番目の配送センターの開発を発表しました。

2018年1月、アイスランドは、2023年末までに自社ブランド製品すべてに対するプラスチックの使用を終了すると発表しました。

2018年4月、BBC Oneのウォッチドッグは、アイスランドが14時間以上冷蔵庫から肉と乳製品を置いていかないと非難しました。元アイスランドの管理者は、アイスランドへの配送がトラックから取り外され、制御された温度に戻される代わりに数時間放置されたことをBBCに通知しました。配送物の荷降ろしを担当するプログラムの覆面記者は、冷蔵食品を2時間以上冷蔵してはならないという食品基準局の要件にもかかわらず、冷蔵されずに14時間以上放置されるように、冷蔵食品に優先順位を付けないよう指示されましたまた、決して8度を超えてはなりません。

プロモーション

同社は最近、プロモーションを大規模に変更しました。過去に「Buy One Get One Free」と食事の取り引き（設定価格での製品の選択）は店で一般的でした。これらは現在削減されており、元の価格でより大きなパックを提供する製品に置き換えられています。価格設定システムも変更されており、多くの製品の価格は25pの倍数に切り上げまたは切り捨てられています 。これはClear Cut Priceとして知られています 。

2006年には、「宅配便」のプロモーションも大幅に急増しました。このサービスは現在、会社の主な焦点の1つです。顧客が店で買い物をしているときに£20以上を使うと、利用可能な時間帯から無料で当日または翌日宅配を選択できます。また、オンラインで買い物をし、35ポンド以上をオンラインで使う場合は無料の宅配を受け取ることもできます。

2008年10月6日、アイスランドはロイヤルティカードであり、元の宅配カードの代わりとなる「ボーナスカード」を発売しました。アイスランドは20ポンドを節約するたびに1ポンドをカードに入れ、また、毎月1回であるメインの競技を含む、時折の割引、オファー、およびコンテストへのエントリーを提供します。すべての店舗のボーナスカード所有者は、ショップの全費用を無料で獲得できます。

2016年1月の時点で、アイスランドは店舗での節約切手の販売を中止し、代わりに人々をボーナスカードに貯金するようにリダイレクトしました。

同社は、「2023年までに店舗ブランド製品のすべてのプラスチックパッケージを排除または大幅に削減する」ことを約束しています。

アイデンティティとマーケティング

アイスランドは歴史的に「Mums Love It」というスローガンで宣伝されていましたが、これは「私たちは取引をしていますか、それとも取引をしていますか？」に変更されました。 2000年代初頭の「契約を感じてください」。 2000年代半ばから、ケリーカトナをフィーチャーした新しい広告は、アイスランドに伝統的に関連付けられていたスローガンに戻ってきました。「だから、ママはアイスランドに行くのです！」カトナは、タブロイド紙が彼女がコカインを服用していることを示す写真を発表した後、2009年にアイスランドの顔として落とされました。彼女の後任は、コリーン・ノーラン、エリー・テイラー、ステイシー・ソロモン、ジェイソン・ドノヴァンであり、これらは会社のクリスマス広告キャンペーンにも頻繁に登場しています。ピーターアンドレはアイスランドの現在の顔です。現在の主なキャッチフレーズは、切り捨てられた「ママがアイスランドに行く理由」です。店頭には「信頼できる食品」というキャッチフレーズが付いており、店舗のキャリーバッグには「冷凍食品の専門家」というキャッチフレーズが付いています。 2015年5月以降、テレビ広告は「Power Of Frozen」のタグラインとハッシュタグを使用しており、Peter Andreが率いて声をかけ、冷凍製品の利点を説明しています。

1989年にチェーンがライバルBejamを買収したとき、彼らは歌を含むテレビ広告キャンペーン「Use Our Imagination」を開始しました。キャンペーンは買収後すぐに開始されたため、すべてのBejamストアを「アイスランド」の看板に変更する時間はありませんでした。このため、コマーシャルの歌には「Bejam's too ...」という行がありました。

2013年、アイスランドの店舗は、 アイスランドフーズ：Life in The Freezer CabinetというBBCドキュメンタリーに登場しました。

アイスランドは、 私が有名人であるITVリアリティテレビ番組のメインスポンサーでした... Get Me Out Out Here！ 2006年の第6シリーズから2014年の第14シリーズまで。

2014年、彼らは店舗のサブブランドであるFood Warehouseを発表しました。

2018年、アイスランドは、パーム油の環境への影響に対する懸念から、自社ブランド製品すべてでパーム油の使用を終了すると発表しました。パーム油を禁止する最初の主要な英国のスーパーマーケットでした。

2018年11月、アイスランドはRang-tanという名前の架空のオランウータン（グリーンピースによって最初にリリースされた）を主演とするアニメーションショートバージョンをClearcastに提出しましたが、提出は拒否されました。アイスランドはもともと、この年をクリスマスシーズンのテレビ広告としてその年に活用することを計画していました。これは、以前のパームオイル削減活動の延長でした。

商標「アイスランド」をめぐる紛争

アイスランド政府は、アイスランド政府によって、国の名前を商標登録することで虐待行為を行ったと非難され、「アイスランドの企業やアイスランドの観光局でさえも、その名前を使用するアイスランドの企業に対して法的措置をとることにより、取引名で国。 2016年11月、アイスランド政府は、「アイスランド」という用語の定義が非常に広く曖昧であるため、国の企業が説明できないことを理由に、会社の商標を無効化するよう欧州連合知的財産局に訴訟を起こしました。アイスランド製品として」。 アイスランドマガジンは次のように述べています。

アイスランドフーズは1970年に設立されましたが、2005年にヨーロッパ全体の「アイスランド」の商標登録のみを取得しました。サガアイスランドによると、国は874年に設立されました。国よりも商標に対する強い主張。

店舗の場所

国	店舗数
イギリス	800+
バハマ	8
アイルランド	23
スペイン	16
スイス	41
チェコ共和国	8
ジャージー	5
マルタ	4
ガーンジー	4
アイスランド	7
ノルウェー	5
ポルトガル	45