ビジネスアナリスト
ビジネスアナリスト （ BA ）は、組織またはビジネスドメイン（実際または仮想）を分析し、そのビジネスまたはプロセスまたはシステムを文書化し、ビジネスモデルまたはテクノロジとの統合を評価する人です。 Business Analystは、データ分析を通じてプロセス、製品、サービス、およびソフトウェアを改善するビジネスを支援します。
システムアナリストの役割は、ビジネス上の問題とテクノロジーソリューション間の橋渡しとして定義することもできます。ここで、ビジネス上の問題は、モデル、プロセス、メソッドなど、ビジネスシステムに関するものである可能性があります。テクノロジーソリューションは、テクノロジーアーキテクチャ、ツール、またはソフトウェアアプリケーションの使用です。システムアナリストは、テクノロジーの助けを借りてビジネス上の問題を分析、変換し、最終的に解決する必要があります。
ビジネス分析の領域
少なくとも4種類のビジネス分析があります。
- ビジネス開発者–組織のビジネスニーズとビジネスの機会を識別する
- ビジネスモデル分析–組織のポリシーと市場アプローチを定義する
- プロセス設計–組織のワークフローを標準化する
- システム分析–技術システムのビジネスルールと要件の解釈（通常はIT内）
ビジネスアナリストは、ビジネスオペレーションの一部であり、情報技術と連携して提供されるサービスの品質を向上させ、時には新しいソリューションの統合とテストを支援する人です。ビジネスアナリストは、管理開発者と技術開発者の間の連絡役として機能します。
BAは、トレーニング資料の開発もサポートし、実装に参加し、実装後のサポートを提供します。これには、プロジェクト計画、データフロー図、およびフローチャートの開発が含まれる場合があります。
- データフロー図、フローチャートなどの将来のプロセス
- データモデル、つまり何らかの文書化されたデータモデルとして表されるデータ要件
- ビジネスケース、株主のリスクとリターンを含む財務分析
- ロードマップ、戦略的計画
BAは、単純なスプレッドシートでも複雑なアプリケーションでも、何らかの形式の要件管理ツールで要件を記録します。システム開発ライフサイクル内で、ビジネスアナリストは通常、企業のビジネス側とITサービスのプロバイダーとの間の連絡機能を実行します。
産業
BAは、金融、銀行、保険、電気通信、公益事業、ソフトウェアサービス、政府などのさまざまな業界で働いています。かなり高いレベルの抽象化でプロジェクトに取り組んでいるため、BAはあらゆる業界を切り替えることができます。
ビジネスドメインサブジェクトエリアBAは、ワークフロー、請求、調停、プロビジョニング、および顧客関係管理を含むことができます。通信業界は、これらの機能分野を電気通信運用マップ（eTOM）モデル、情報フレームワークの銀行（IFW）モデル、および緊急時対応機関の予防準備対応および復旧モデル（PPRR）にマッピングしています。
最後に、ビジネスアナリストは、運用のスケーリング、販売計画、戦略策定、または開発プロセスに参加できるため、事前に定義された固定の役割を持ちません。
